Ferramentas Estatísticas Básicas do Lean Seis Sigma Integradas ao PDCA e DMAIC.
Este texto é uma nova publicação, atualizada e ampliada, do livro “Ferramentas Estatísticas Básicas para o Gerenciamento de Processos”, escrito pela autora em 1995. Desde a sua primeira edição, em novembro de 1995, já foram comercializados mais de 20.000 exemplares do livro, que é, portanto, uma obra de sucesso.
O presente livro apresenta as ferramentas estatísticas básicas que podem ser utilizadas para a coleta, o processamento e a disposição das informações necessárias à prática dos métodos gerenciais PDCA (Plan, Do, Check, Action) e DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), usados para o alcance de metas de melhoria dos resultados empresariais. Vale destacar que o método DMAIC é a abordagem padrão para a condução dos projetos Lean Seis Sigma de melhoria de desempenho de produtos e processos.
Neste livro é fornecido um roteiro simples que orienta o leitor sobre a forma de integração das ferramentas às diversas etapas dos Ciclos PDCA para manter e melhorar resultados, ou seja, é ensinado como utilizar as ferramentas dentro do PDCA. A partir da correspondência entre o PDCA e o DMAIC mostrada no texto, o roteiro fica, então, estendido para o método DMAIC.
As diversas ferramentas estatísticas apresentadas no livro são introduzidas no contexto de um exemplo de aplicação dentro do método gerencial, com ênfase na função de cada ferramenta e na interpretação dos resultados obtidos por meio de sua utilização.
O conhecimento das ferramentas apresentadas nesta obra permitirá que o leitor utilize as informações de forma eficaz, por meio do método gerencial, para o alcance de metas cada vez mais desafiadoras.
Após o estudo do presente texto, o leitor interessado em examinar outras ferramentas analíticas utilizadas no Lean Seis Sigma (o que inclui as técnicas do Lean Manufacturing) poderá aprofundar seus conhecimentos lendo os demais volumes da Série Werkema de Excelência Empresarial.
Livro-texto para disciplinas dos cursos de Engenharia de Produção e de Estatística, esta obra também é uma fonte de consulta indispensável para profissionais que atuam com Lean Seis Sigma ou que exerçam outras atividades relacionadas à coleta e análise de dados como base para tomadas de decisões
